Returer & Återbetalningar
RETUR & ÅTERBETALNING
Genom att göra en beställning genom 5MinSkin godkänner du villkoren nedan. Vi anger dessa policyer för att säkerställa att du är fullt medveten om våra återbetalnings- och returmetoder och procedurer. Dessa policyer är tillämpliga över hela världen.
För eventuella frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss på hello@5minskinipl.com
.
Notera: vänligen kontakta oss för att tillhandahålla din ordernummer innan du returnerar produkten. Efter att ha mottagit ditt e-postmeddelande med en bytes-/returförfrågan kommer våra kundtjänstrepresentanter att skicka returinstruktioner och en enkel och snabb återbetalning.
Vilka produkter är berättigade till retur
För närvarande är det bara 5minskin-enheten som beställs direkt från 5minskinn är berättigad till retur. Ingen av produkterna från vår hudvårdslinje är berättigad till retur. Detta inkluderar Aloe Cream, Exfoliating Cream, Vitamin C Serum och mer. 5minskin-enheter måste beställas direkt från 5minskin för att vara berättigade till retur eller återbetalning. 5minskin-enheter som säljs som återförsäljning eller slutförsäljning och eventuella renoverade enheter är inte berättigade till retur eller återbetalning.
A. 90 DAGARS RETURPOLICY
Vi erbjuder en 100 % pengarna-tillbaka-garanti - om du inte är nöjd med vår produkt, låt oss bara veta så tillhandahåller vi en returadress och en ersättning eller återbetalning enligt önskemål.
B. RETURPROCESS
- Varor kan returneras eller bytas inom 90 dagar från leveransdatum. Observera att försenade förfrågningar kanske inte accepteras.
- Kunder är inte skyldiga att betala någon återuppsättningsavgift.
- Kunder kommer att returnera sin produkt direkt till butiken.
- Vi skickar ett e-postmeddelande till dig när vi har behandlat din återbetalning eller utbyte och återbetalningen kommer att utfärdas till din ursprungliga betalningsmetod.
Så här begär du tillbaka dina pengar:
- Om du inte är helt nöjd med prestandan för din 5minskin.com-produkt, maila en kundtjänstrepresentant på hello@5minskinipl.com eller kontakta telefonen - +1 (888)-860-1504 .
- När den har godkänts returnerar du vår telefon (i originalförpackningen) via en spårbar posttjänst till den adress som vår kundtjänstrepresentant har angett.
- Ofullständiga, oläsbara eller oläsliga förfrågningar kommer att anses ogiltiga.
- Verkliga portokostnader för sändning och retur av produkten är den sökandes fulla ansvar och kommer inte att återbetalas.
- När du har returnerat din produkt kommer köpeskillingen att återbetalas till dig. Återbetalningar kommer endast att behandlas i sin ursprungliga betalningsform.
- Vi erbjuder 1 års garanti för alla produkter på grund av defekter och kommer att erbjuda en ersättningsenhet om tidsperioden på 90 dagar passerat.
C. SKADAD OCH FEL PRODUKTER ELLER FRÅGOR
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och göra det rätt.
För att returnera din produkt bör du kontakta vår mail.
Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.
D. UTBYTEN
Vi byter endast produkter som är skadade, fel produkt, fel storlek eller defekt. Om du behöver byta en vara vänligen kontakta oss på hello@5minskinipl.com.
E. LAGERAVGIFT
Vi tar inte ut någon återuppsättningsavgift vid returer.
F. ÅTERBETALNINGAR
Vi kommer att meddela dig när vi har tagit emot och inspekterat din retur, och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om det godkänns får du automatiskt en återbetalning med din ursprungliga betalningsmetod. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Kontakta oss
E-post: hello@5minskinipl.com
Telefon: +1 (888)-860-1504
Adress: 15075 SW 137TH STREET UNIT #10 MIAMI, FL 33196 USA